Nugroho AF, Gultom JR. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Brand Equity terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Layanan Jasa Transportasi Online Go-Jek: (Studi pada Masyarakat Wilayah Srengseng Sawah). mediastima [Internet]. 2023 Jul. 8 [cited 2026 Jan. 17];29(1.2):186-99. Available from: https://mail.ejournal-ibik57.ac.id/index.php/mediastima/article/view/869